În contextul digitalizării, administrația va aduce în online o mare parte a procedurilor, iar Contul Cetățeanului oferă o soluție simplă de unificare a acestora, în beneficiul cetățeanului.
Aceasta aplicatie are ca scop crearea unui spatiu virtual, cont, pentru cetateni in asa fel incat acestia sa poata gestiona cu usurinta relatia cu institutia publica in mediul online. Din cont pot avea acces la informatii precum plata impozitelor, status solicitari depuse, modele si formulare online fara sa mai fie nevoie sa mearga la sediul institutiei.